Un de nos clients sur la Côte d’Azur nous a demandé de procéder à l’entretien de sa couverture PRIMA. Cette fois-là, j’avais prévu d’intervenir personnellement, comme il m’arrive de le faire régulièrement.

 

Après mon intervention, très aimablement, notre client me proposa de rester dîner. Il avait justement invité un couple d’amis, propriétaires eux-aussi d’une couverture PRIMA. J’acceptais bien volontiers.

 

Quelle soirée ! Le sujet principal, fut bien évidemment la couverture PRIMA ! Chacun me donnait son retour d’expérience sur son entretien, ses avantages, les amis à qui ils l’avaient conseillée, … Je racontais aussi des anecdotes sur l’origine du produit, les installations un peu « rocambolesques » des toutes premières PRIMA en 1994/1995 réalisées par mon père et Jean-Paul, notre poseur historique !

 

À la fin de cette soirée, j’ai alors vraiment pris conscience que PRIMA n’était pas qu’une simple couverture de piscine, qu’elle fédérait aussi ses clients autour de valeurs communes.

 

C’est sans doute pour cela que plus de la moitié des ventes des couvertures sont  le fruit de recommandations !

 

La société PRIMA, c’est donc aussi une relation humaine et personnelle avec notre clientèle établie sur la longévité, d’abord avec mon père, puis aujourd’hui avec moi-même et l’ensemble des collaborateurs de la société.

 

C’est pour donner corps à la qualité de cette relation, que nous avons créé le CLUB AMBASSADEUR PRIMA, uniquement réservé à notre clientèle.

 

L’objectif de ce CLUB AMBASSADEUR est double :

 

– d’une part remercier tous nos clients qui recommandent nos produits et participent à notre développement, avec une OFFRE DE PARRAINAGE. Conseillez la couverture PRIMA ou l’enrouleur PILOTE à un ami ou un parent et choisissez un cadeau parmi une liste de produits outdoor et design sélectionnés avec notre partenaire Jardinchic.com, le spécialiste du mobilier et objet de décoration outdoor ;

 

– d’autre part, renforcer notre relation avec nos clients, pour créer comme une « communauté PRIMA » à travers des témoignages, des présentations de services et produits de nos clients, …

 

Prima a eu 20 ans en 2014, il nous a semblé important de profiter de cette nouvelle étape pour lancer ce CLUB AMBASSADEUR PRIMA.

 

Tous nos clients en sont membres de droit.

 

Bienvenue !

 

Benoît MAHAUT
Directeur Général